商務(wù)的大時代
迎接社區(qū)商務(wù)的大時代
智者總是能從簡單的現(xiàn)象概括出抽象的理論。亞當(dāng)·斯密通過對英國指針行業(yè)的觀察,提出了勞動分工理論;法約爾從自身的管理實踐出發(fā),提出了一般管理理論;德魯克通過對通用汽車的研究,寫出了不朽的《公司的概念》;包政老師通過對自身的顧問實踐和中外優(yōu)秀企業(yè)案例總結(jié)抽象提出了社區(qū)商務(wù)的原創(chuàng)概念,并構(gòu)建了系統(tǒng)的思想理論體系。
天下苦分工久已。分工促進專業(yè)分工效率大幅提高的同時,也使供需走向分離乃至背離,而組織理論的發(fā)展不足,導(dǎo)致企業(yè)間、員工與企業(yè)間的關(guān)系簡化為經(jīng)濟/技術(shù)上的連接,人與人關(guān)系弱化為交換/交易的關(guān)系,完全喪失了社會/心理層面的連接。由此,物質(zhì)日趨豐富,而人的幸福感、歸屬感卻在交易關(guān)系中磨蝕。
包政老師從人心和人性出發(fā),分析了原始社會的“守望相助、出門相友、疾病共扶持”社群特征,接續(xù)了社會學(xué)家滕尼斯社會共同體思想,提出了以社區(qū)商務(wù)為核心模式的發(fā)展方向。以此為核心概念,重新認識企業(yè)、認識管理、認識營銷、認識互聯(lián)網(wǎng),解釋了產(chǎn)業(yè)界已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生亂象后面供需背離的“底層邏輯”缺陷,指出社區(qū)商務(wù)是產(chǎn)業(yè)社會的發(fā)展方向。作為產(chǎn)業(yè)社會的主力軍,企業(yè)理應(yīng)把分散的消費者組織起來,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為連接手段,打造守望相助的社區(qū),發(fā)現(xiàn)和整合需求,進而整合供應(yīng)鏈,打造打通供需一體化的價值創(chuàng)造鏈條,從而徹底解決自工業(yè)革命以來供需分離導(dǎo)致的種種亂象。
與國內(nèi)絕大多數(shù)的經(jīng)管學(xué)者不同,包政老師拋棄了學(xué)界盛行的從文獻導(dǎo)出假設(shè),以問卷獲取數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)驗證假設(shè)的“原子化”研究和理論創(chuàng)造方式,而是立足產(chǎn)業(yè)社會的整體,從產(chǎn)業(yè)實踐出發(fā),以產(chǎn)業(yè)問題回溯理論缺陷,以邏輯推導(dǎo)驗證理論缺陷,以中外優(yōu)秀企業(yè)的實踐為基礎(chǔ),在彼得·德魯克、加里·哈默爾等管理大師停止的地方繼續(xù)深入,經(jīng)過艱苦卓越的抽象提出了原創(chuàng)性的概念和理論體系,堪稱管理學(xué)界理論聯(lián)系實際的標桿。
與大師同行的時代是幸福的時代。遺憾的是,學(xué)界低估了包政老師思想的價值。
包老師和弟子們完成的包子堂(Boss tan)系列叢書中對社區(qū)商務(wù)理論全面多維的論述,完成了從實踐到理論、復(fù)歸實踐的過程。推薦欲系統(tǒng)學(xué)習(xí)、反思管理理論者,從包政老師的《企業(yè)的本質(zhì)》《管理的本質(zhì)》《營銷的本質(zhì)》《互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)》讀起。
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