2023年03月22日下午，在北京物資學(xué)院商學(xué)院黨委書記兼MBA教育中心主任魏國辰教授、MBA導(dǎo)師李曉暉副教授和MBA教育中心辦公室馬國利老師帶領(lǐng)下，北京物資學(xué)院MBA全日制學(xué)員50余人走進(jìn)工商銀行北京清風(fēng)路支行進(jìn)行移動(dòng)課堂參觀交流學(xué)習(xí)。中國工商銀行北京通州分行黨委書記、行長王煒和副行長賴瑩熱情地接待了北京物資學(xué)院師生。出席參觀交流活動(dòng)的還有中建集團(tuán)北京通州總部副總經(jīng)理仲叢利、行旅國際總經(jīng)理相晶。

走進(jìn)營業(yè)大廳，數(shù)字人款款走來的問候，映入眼簾的吊頂高科技數(shù)字大屏滾動(dòng)著交易數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)模塊的空間設(shè)計(jì)……與大家所認(rèn)識(shí)的傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳大相徑庭。

賴瑩副行長向MBA學(xué)生們詳細(xì)介紹了副中心首家5G智慧銀行--工商銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)2.0版本營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況，例如數(shù)字人“小天”、銀行業(yè)務(wù)辦理服務(wù)、銀行理財(cái)、VIP客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。客戶在智慧形象展示區(qū)、智慧場景體驗(yàn)區(qū)、個(gè)人金融服務(wù)區(qū)、“網(wǎng)點(diǎn)+尊享”區(qū)等智慧體驗(yàn)區(qū)內(nèi)能享受到工銀政務(wù)、智慧結(jié)算、跨境貿(mào)易等多種智慧服務(wù)體驗(yàn)。通過賴行長專業(yè)精彩的講解，讓同學(xué)們不僅了解了現(xiàn)代銀行營業(yè)廳的業(yè)務(wù)板塊，更驚嘆于銀行營業(yè)廳從傳統(tǒng)人工服務(wù)向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型的深度和效率。

賴瑩副行長帶領(lǐng)MBA同學(xué)們領(lǐng)略了營業(yè)廳的“現(xiàn)代化”、“智慧化”后，王煒行長分享了他多年的企業(yè)管理實(shí)踐《管理實(shí)踐的關(guān)鍵能力——資源整合》。

王行長從商業(yè)銀行發(fā)展要素和管理實(shí)踐出發(fā)，就管理實(shí)踐的關(guān)鍵能力—資源整合進(jìn)行了理論和實(shí)踐分享，主要內(nèi)容包括：經(jīng)營管理維度、戰(zhàn)略管理思維和理念、內(nèi)部管理架構(gòu)、TOP文化、管理團(tuán)隊(duì)、資源整合等六部分。通過王行長大量翔實(shí)的案例分享，讓同學(xué)們?nèi)媪私饬松虡I(yè)銀行經(jīng)營管理理念、運(yùn)作模式、資源整合途徑和方法，這正是MBA學(xué)生所學(xué)理論的高度濃縮和實(shí)踐典范。

講座的最后環(huán)節(jié)是企業(yè)家與學(xué)生的互動(dòng)，王行長、相總經(jīng)理、仲副總經(jīng)理熱情回答了學(xué)生們的提問，并就中小企業(yè)發(fā)展、客戶管理管理、服務(wù)創(chuàng)新、職業(yè)規(guī)劃等問題進(jìn)行了交流。工商銀行通州支行還對(duì)積極發(fā)言提問和交流的同學(xué)贈(zèng)送了小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

講座結(jié)束前，王行長和兩位企業(yè)高管熱情寄語全體同學(xué)。他們希望同學(xué)們珍惜學(xué)校安排的各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，勉勵(lì)大家在校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，歡迎在座的各位成為他們的同事。全體師生報(bào)以熱烈的掌聲表示感謝！

最后各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們在工行清風(fēng)路支行營業(yè)廳門前合影留念，為這次行程畫上一個(gè)完美的句號(hào)。

通過現(xiàn)場觀摩和交流學(xué)習(xí)，同學(xué)們實(shí)地感受到了工商銀行通州支行智慧化服務(wù)場景、文化和氛圍，開闊了視野，拓寬了思想空間，并對(duì)MBA期間所學(xué)的企業(yè)管理的理論知識(shí)和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐有了更落地的認(rèn)識(shí)，對(duì)于同學(xué)們即將進(jìn)行的擇業(yè)、就業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒，為同學(xué)們未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。同時(shí)，促進(jìn)了MBA學(xué)生與企業(yè)高層管理之間的互動(dòng)交流、情感認(rèn)同，深化了校企合作平臺(tái)的社會(huì)效應(yīng)。

希望學(xué)生們永遠(yuǎn)相信未來可期，星光不負(fù)趕路人，愿你心所向皆成真！