北方工業(yè)大學(xué)2025級(jí)MBA項(xiàng)線(xiàn)下考察活動(dòng)于10月28日?qǐng)A滿(mǎn)落幕。本次活動(dòng)聚焦“華服新生：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)賦能傳統(tǒng)服飾的商業(yè)創(chuàng)新”，MBA學(xué)員通過(guò)線(xiàn)下調(diào)研、深度訪(fǎng)談以及親身實(shí)踐，不僅捕捉了傳統(tǒng)服飾品牌的創(chuàng)新賣(mài)點(diǎn)，更深入剖析了這一新興業(yè)態(tài)背后隱藏的激烈競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。

對(duì)話(huà)主理人：

市場(chǎng)飽和與“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境

在對(duì)包括“璟婳佳人”在內(nèi)的多家漢服體驗(yàn)店進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)，學(xué)員們通過(guò)訪(fǎng)談獲得了行業(yè)運(yùn)營(yíng)的一手資料。調(diào)研顯示，北京的漢服體驗(yàn)店數(shù)量從去年初的約30家迅速膨脹至目前的約600家，市場(chǎng)已趨于飽和。

“璟婳佳人”店主坦言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，許多店鋪采取低價(jià)策略，但由此引發(fā)了衣服質(zhì)量差、盜版嚴(yán)重、清潔不到位等問(wèn)題。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，尤其讓以外地游客為主的消費(fèi)者更關(guān)注價(jià)格而非體驗(yàn)細(xì)節(jié)，加劇了正規(guī)經(jīng)營(yíng)者的壓力。

關(guān)鍵挑戰(zhàn)：

●營(yíng)收壓力： 九月份多數(shù)店鋪處于保本甚至虧損狀態(tài)，僅能依靠國(guó)慶等旺季短暫回血。

●成本控制： 店鋪初期成本約為30萬(wàn)元，后續(xù)需持續(xù)投入購(gòu)買(mǎi)新品。目前為控制人力成本，化妝師已實(shí)行輪班制，根據(jù)客流量安排上崗人數(shù)。

●收入結(jié)構(gòu)變化： 店鋪主要收入已從去年的拍照服務(wù)（占六成）轉(zhuǎn)變?yōu)榻衲甑姆b租賃（占比達(dá)70%-80%），這與市場(chǎng)上“野生攝影師”的增加、游客自行拍攝增多直接相關(guān)。

客戶(hù)定位與差異化策略：

優(yōu)秀的品牌懂得根據(jù)客戶(hù)群體調(diào)整服務(wù)模式

●年輕化定位： 故宮門(mén)店客戶(hù)群體以18至32歲的年輕女性為主（占比約92%），主打年輕化市場(chǎng)。

●親子家庭定位： 而另一家位于天壇附近的門(mén)店則主打親子項(xiàng)目，客戶(hù)年齡段更廣，覆蓋30至60歲的家庭群體。

盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，受訪(fǎng)店主仍在積極籌備新的創(chuàng)新計(jì)劃，旨在通過(guò)提升妝造、拍照等服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)突出自身特色，期望能在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中找到差異化突破口。

實(shí)踐研討：

“古風(fēng)百元美麗”背后的價(jià)值

在隨后的MBA總結(jié)會(huì)議中，學(xué)員們結(jié)合訪(fǎng)談和實(shí)地觀(guān)察進(jìn)行了深入研討：

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的邊界： 學(xué)員們發(fā)現(xiàn)，“沉浸式體驗(yàn)”與“文化IP化”是吸引客流的關(guān)鍵，但高頻次、低成本的競(jìng)爭(zhēng)正快速壓縮體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的利潤(rùn)空間。如何平衡優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的高成本與市場(chǎng)對(duì)低價(jià)的追逐，是行業(yè)面臨的核心商業(yè)難題。

賣(mài)點(diǎn)迭代： 服飾正從單純的“租賃”向“社交貨幣”轉(zhuǎn)化，品牌需要利用線(xiàn)上平臺(tái)（如抖音、美團(tuán)）進(jìn)行宣傳，并打造能夠引發(fā)社交分享的妝造和場(chǎng)景。

可持續(xù)性分析： 盡管行業(yè)營(yíng)收與投入的心力不成正比，但店主對(duì)于未來(lái)仍有創(chuàng)新突破的計(jì)劃。MBA學(xué)員認(rèn)為，未來(lái)該行業(yè)的護(hù)城河將在于獨(dú)家設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理，以及真實(shí)可靠的服務(wù)口碑（訪(fǎng)談中店主坦言服務(wù)不可能讓所有顧客百分百滿(mǎn)意，并對(duì)“全好評(píng)”現(xiàn)象表示質(zhì)疑）。

本次考察活動(dòng)不僅讓MBA學(xué)員理解了傳統(tǒng)文化服飾產(chǎn)業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新潛力，更通過(guò)真實(shí)訪(fǎng)談，讓學(xué)員們直面了新興市場(chǎng)中的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)決策提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。